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致力于成为大模型呼叫中心系统、大模型呼入机器人、大模型呼出机器人、电话机器人、智能呼叫中心系统、大模型智能客服系统的全球领导者！！
- 官方WeChat:freeaicc
- Skype：https://join.skype.com/invite/rVbQH1igkQwV
- Skype UserID：live:.cid.fedb411de91d9b
- Email:leehear@gmail.com
1，话务/在线客服：(demo123/demo123@Abc) http://118.25.192.13:8822/cc
2，工单：(demo/123456) http://118.25.192.13:80
业务模块Java为主；智能模块Python为主。
愿景： FreeAICC项目脱胎于FreeIPCC，在大模型时代，率先将大模型、人工智能，运用在实时通信领域！ 1，AI坐席，提高服务效率； 2，AI外呼，提高业务通知、业务提醒效率； 3，AI坐席辅助，让坐席更轻松！
基础功能： 1.智能路由：基于预设规则或AI算法，自动将客户请求分配给最合适的客服代表或自助服务模块，确保客户问题得到及时、专业的处理。 2.IVR（交互式语音应答）系统：提供灵活的语音菜单设计，引导客户自助完成查询、报修等常见操作，减轻人工坐席压力，提升服务效率。 3.数据分析与报表：内置强大的数据分析引擎，自动生成各类服务报表，如通话量统计、客户满意度调查、服务效率分析等，为决策提供数据依据。 4.开放API与插件扩展：提供丰富的API接口，支持第三方开发者基于我们的平台进行功能扩展或定制开发，同时，我们也将积极维护一个插件市场，收录优质插件供用户选择。 5.高度可配置：提供直观的配置界面，让用户无需编程即可根据自身需求调整系统参数、优化工作流程，实现快速定制与部署。 6.社区支持与生态共建：建立一个活跃的开源社区，鼓励用户分享经验、提出需求、贡献代码，共同推动项目的持续发展与完善。我们相信，通过社区的力量，我们的开源呼叫中心将不断进化，成为客户服务领域的佼佼者。
我们采用的是一个简单的许可证协议条款:付费购买源代码之后，可自用，可商用，你购买源代码之后，我方会安排对你进行一次源代码培训。