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<h1 class="faq-title">FAQ</h1>
<h2 class="sobre-p" style="color: red;">⚠️ Em breve o FAQ será adaptado ao novo aplicativo.</h2>
<ul class="w-list-unstyled perguntas">
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">O que é o Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">O Caronaê foi um sistema de caronas solidárias composto por pontos de caronas espalhados pelos campi das universidades parceiras e por um aplicativo mobile exclusivo para a comunidade acadêmica dessas instituições (alunos, professores e servidores). Atualmente, o aplicativo está inativado e o projeto está em processo de reestruturação e voltará em breve com muitas novidades.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">O que é a Rede Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">A Rede Caronaê é o conjunto dos núcleos Caronaê de todas as instituições participantes do projeto. É uma rede colaborativa de conhecimento e trabalho que busca o aprimoramento do sistema e a difusão da cultura das caronas solidárias. A Rede Caronaê é uma solução integrada para a demanda de transporte diário na Cidade Universitária da Universidade Federal do Rio de Janeiro.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Qual a relação do Caronaê com a minha instituição?</h3>
<p class="resposta hidden">Cada instituição da Rede Caronaê possui uma equipe própria, antenada nas suas necessidades particulares. Qualquer colaboração submetida por uma equipe é uma colaboração para o projeto todo. Cabe a cada instituição a responsabilidade da autenticação de seus usuários, garantindo a segurança do sistema.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Quem pode utilizar o Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">Qualquer pessoa que possua um registro ativo em alguma instituição conveniada com o projeto.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Por que o sistema é seguro?</h3>
<p class="resposta hidden">O login no sistema será feito através do sistema da instituição parceira, garantindo que todas as pessoas que terão acesso ao aplicativo tenham um vínculo ativo com a mesma.
<!-- <br>1. Selecione a instituição parceira que você faz parte e faça login na Intranet
<br>2. Leia os termos de uso e gere sua chave de acesso
<br>3. Insira seu CPF e sua chave de acesso no aplicativo, depois é só buscar e oferecer caronas =) -->
</p>
</li>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">O que muda com o código aberto do Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">O código do Caronaê está disponível publicamente através do <a href="https://github.com/caronae" target="_blank">GitHub</a> e seguindo a licença GPL-3.0. Com o código aberto toda a comunidade é livre para executar, estudar, examinar e acompanhar o código do Caronaê. Além disso, programadores do mundo inteiro podem submeter melhorias ao código que depois de avaliadas pela Rede Caronaê poderão beneficiar todos os usuários do sistema.
<br>Mesmo com o código aberto, todas as informações dos usuários e o registro das caronas continuam armazenados de forma segura e não são de acesso público.
<br>A abertura do código busca junto com a comunidade tornar o serviço mais seguro e confiável para toda a Rede Caronaê e a replicação do sistema de código aberto tem como principal intenção criar uma rede colaborativa para difusão e aprimoramento do sistema de caronas em todo o país.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">O app é pago?</h3>
<p class="resposta hidden">Tanto o download quanto o uso do app são totalmente gratuitos, não recaindo qualquer tipo de cobrança sobre os usuários.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Existe alguma cobrança nas caronas?</h3>
<p class="resposta hidden">O Caronaê é um sistema baseado no princípio da colaboração, conectando pessoas com destinos comuns. Por esse motivo o sistema é gratuito, sem associar movimentações financeiras às caronas. Qualquer acordo feito entre motoristas e caronistas fica a cargo exclusivamente dos mesmos.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">O que são os pontos de carona?</h3>
<p class="resposta hidden">São pontos de encontro estrategicamente posicionados entre os edifícios e os estacionamentos da cidade universitária, no entanto, os pontos de carona estão inativados atualmente.
</p>
</li>
<!-- <li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Tive meu celular roubado/perdido. O que devo fazer?</h3>
<p class="resposta hidden">Para que não seja possível usar o aplicativo no celular roubado/perdido é necessário gerar uma nova chave na intranet, via aplicativo ou através do <a href="https://api.caronae.org/login" target="_blank">link</a>.
</p>
</li> -->
<!-- <li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Tive um problema. O que faço?</h3>
<p class="resposta hidden">Fala com a gente! O Caronaê possui diversos canais de comunicação. Você pode nos enviar reclamações, sugestões, dúvidas ou denunciar um usuário diretamente pelo canal Falaê do aplicativo ou da <a href="/#contato" target="_blank">página</a> na web, enviar um email para caronae@fundoverde.ufrj.br ou mandar uma mensagem através do <a href="https://www.facebook.com/redecaronae/" target="_blank">Facebook</a>.
</p>
</li> -->
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Há alguma previsão de expansão para outros campi ou outras instituições?</h3>
<p class="resposta hidden">Sim! O Caronaê, enquanto projeto de extensão, busca alcançar o maior número de parcerias e estimula sua expansão. Em breve, o caronaê se estenderá ao Parque Tecnológico da UFRJ, abrangendo o público caronista aos funcionários e colaboradores das empresas conveniadas.</p>
</li>
<!-- <li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Depois da formatura, posso continuar usando o Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">O Caronaê é exclusivo para os membros ativos da comunidade acadêmica das instituições parceiras. Ao se formar, sua matrícula não será considerada ativa e, consequentemente, você não terá mais acesso ao aplicativo =(
</p>
</li> -->
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Como surgiu a ideia do Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">O Caronaê nasceu com um grupo de estudantes da UFRJ que, inconformados com as dificuldades do trajeto diário da sua universidade, resolveram se unir e pensar como resolver este problema, que não é de hoje - e já foi muito pior.
<br>Motivados pelos depoimentos de ex-alunos, professores e funcionários de que as caronas haviam sido durante muito tempo uma prática amplamente adotada entre a comunidade do campus, colocamos no papel a ideia do aplicativo e submetemos o projeto no concurso “Soluções Sustentáveis”, organizado pelo Fundo Verde UFRJ em 2015, onde conquistamos o primeiro lugar na categoria Mobilidade Urbana Sustentável, que foi o pontapé inicial para a implementação do projeto. Assim nasceu o Caronaê UFRJ, que viria a se tornar a Rede Caronaê.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Quais os impactos diretos e indiretos do Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">Diretamente, o sistema contribuiu para racionalizar o uso do transporte individual ao aumentar a taxa de ocupação dos veículos, o que reduz congestionamentos, a demanda por vagas de estacionamento e a emissão de poluentes. Além disso, o Caronaê pretende aumentar a socialização, promovendo a interação entre alunos da universidade e colaboradores das empresas pertencentes ao parque tecnológico.
</p>
</li>
<li class="pergunta">
<h3 class="pergunta-title">Qual a base do projeto Caronaê?</h3>
<p class="resposta hidden">O Caronaê foi elaborado com base em três pilares: aplicativo; pontos de carona e mudança cultural por meio de uma campanha de marketing. Acreditamos que esses elementos, isoladamente, não trariam o resultado desejado. A ação deve ser conjunta e complementar entre três elementos.
</p>
</li>
</ul>
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<h2 class="subscribe-title big-title">Falaê</h2>
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